Специалисты по безопасности рассказали, как на отдыхе за рубежом избежать конфликта
Эксперты по безопасности считают, что главная ошибка в случае оскорбления – это уподобление. Один из последних инцидентов произошёл с двумя молодыми россиянками, которые путешествовали по Европе. Они столкнулись с оскорблениями со стороны польских водителей. Одна из девушек поделилась своими чувствами на странице социальных сетей, что вызвало разные реакции у пользователей. Некоторые выразили сочувствие, а другие – недоверие и даже подозрения в отношении девушек. В ответ на это, они обиделись и начали обсуждать другие случаи оскорблений со стороны поляков.
Психологи советуют, что необходимо «отзеркаливать» собеседника, копировать его интонации, жесты, позы и даже частично его фразы при необходимости наладить диалог. Однако, если нужно диалог погасить, то нужно действовать от обратного. Важно делать вид, что сказанное со стороны обидчика непонятно. В случае если собеседник стоит напротив, нужно смотреть сквозь него, но для этого следует потренироваться.
Ещё один инцидент произошёл с туристкой из РФ, которая получила оскорбления в СПА-зоне на еврокурорте. Специалисты по безопасности считают, что жалоба в данном случае не туда. Где бы ни находился курорт, принимающая сторона предпочитает соблюдать нейтралитет. Родной туроператор также будет стараться обесценить случившееся в глазах жертвы, чтобы не платить компенсацию за моральный ущерб. Вызванные правоохранители также относятся к принимающей стороне, не заинтересованной в уязвлении туристов, откуда бы они не были. Поэтому силовики вмешаются только в случаях, когда есть рукоприкладство и опасность для жизни и здоровья любой из противоборствующих сторон. Консульство решает вопрос на уровне национальных диаспор за рубежом, а не те люди, которых оскорбили в сауне.
Отмечается, что сейчас на любом крупном курорте, собирающем интернациональный контингент, в крупных отелях и при полиции обязано быть подразделение или хотя бы пара сотрудников «по работе с иностранными туристами». Все перечисленные люди должны владеть ситуацией во всех смыслах: иметь компетенцию, владеть языками и знаниями международного права на любой случай разжигания ненависти по национальному признаку, в какой бы степени и форме оно ни проявлялось. Прибыв на любой курорт вне РФ, нужно обзавестись номером горячей линии этой службы, чтобы в случае необходимости обратиться к ним.
Источник: www.mk.ru
Читайте также:
