Принтеры HP OfficeJet перестают работать после обновления программного обеспечения



Принтеры HP OfficeJet перестают работать после обновления программного обеспечения

Фото из открытых источников
Обновление программного обеспечения Hewlett-Packard, выпущенное ранее в этом месяце для принтеров OfficeJet, приводит к тому, что некоторые из этих устройств становятся непригодными для использования, сообщает Еngadget.
 
Примерно со второй недели мая форумы поддержки HP изобилуют жалобами на то, что принтеры OfficeJet зависают (синий экран с кодом ошибки 83C0000B) после того, как автоматически установилось последнее обновление прошивки компании. Среди затронутых принтеров — модели OfficeJet 902x, включая варианты Pro 9022e, Pro 9025e, Pro 9020e All-in-One и Pro 9025e All-in-One. 
 
На данный момент клиенты HP сообщают, что единственным решением проблемы является отправка сломанного принтера обратно в компанию для обслуживания. В субботу HP признала проблему и сообщила, что работает над исправлением.